Zakup używanego samochodu to decyzja, która często wiąże się z ryzykiem odkrycia ukrytych wad technicznych czy prawnych. W takich sytuacjach warto znać swoje prawa i wiedzieć, kiedy możliwy jest zwrot pojazdu. Co mówią przepisy na temat zwrotu samochodu używanego i jak skutecznie ubiegać się o swoje prawa? Sprawdźmy!
Kiedy można zwrócić samochód używany?
Zwrot samochodu używanego nie jest prostym procesem i zależy od wielu czynników. Przede wszystkim, możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny dotyczy tylko zakupów dokonanych na odległość lub poza lokalem sprzedawcy, co w przypadku samochodów zdarza się rzadko. W przypadku stacjonarnej sprzedaży nie przysługuje nam standardowe 14-dniowe prawo zwrotu.
Jednakże, jeśli pojazd posiada ukryte wady, których sprzedawca nie ujawnił, nabywca ma prawo do zwrotu samochodu na podstawie rękojmi. Warto podkreślić, że rękojmia dotyczy tylko wad, które istniały w momencie zakupu, a o których kupujący nie wiedział.
Wady ukryte
Wada ukryta to defekt, który nie był widoczny podczas oględzin samochodu lub nie został ujawniony przez sprzedawcę. Może to być zarówno wada fizyczna, jak i prawna. Przykłady ukrytych wad fizycznych to np. cofnięty licznik czy poważne uszkodzenia mechaniczne. Wadą prawną może być np. brak możliwości zarejestrowania pojazdu z powodu zajęcia przez komornika.
W przypadku wykrycia wady ukrytej, kupujący ma prawo do:
- obniżenia ceny pojazdu,
- naprawy lub wymiany wadliwego elementu,
- odstąpienia od umowy i zwrotu samochodu.
Jakie są terminy zgłaszania wad samochodu?
Rękojmia na samochód używany obowiązuje przez dwa lata od daty zakupu. W tym czasie nabywca ma prawo zgłosić wadę, jednak musi to zrobić jak najszybciej po jej wykryciu. Zgłoszenie powinno nastąpić najlepiej w ciągu miesiąca od odkrycia wady.
Warto pamiętać, że w przypadku celowego zatajenia wady przez sprzedawcę, np. cofnięcia licznika, prawo rękojmi obowiązuje bezterminowo. Ważne jest, aby nie naprawiać samochodu na własną rękę przed zgłoszeniem wady, ponieważ może to utrudnić udowodnienie jej istnienia już w momencie zakupu.
Procedura zgłaszania wady
Zgłoszenie wady powinno być dokonane pisemnie, najlepiej listem poleconym. W piśmie należy szczegółowo opisać wykrytą wadę i przedstawić żądania wobec sprzedawcy, takie jak zwrot kosztów czy naprawa. Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji.
Jeśli sprzedawca nie odpowie w ciągu 14 dni, uznaje się, że zaakceptował roszczenia kupującego.
Jakie są różnice między zakupem od osoby prywatnej a dealera?
Zakup samochodu od osoby prywatnej i od dealera różni się przede wszystkim zakresem odpowiedzialności sprzedawcy. Dealer, jako przedsiębiorca, nie może wyłączyć swojej odpowiedzialności z tytułu rękojmi, natomiast osoba prywatna może to zrobić, jeśli zawrze odpowiedni zapis w umowie.
W przypadku zakupu od dealera, konsument ma dodatkowe prawa, takie jak możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, jeśli zakup został dokonany na odległość. Osoba prywatna nie musi jednak udowadniać, że wada istniała w momencie zakupu, co jest korzystne dla kupującego.
Ubezpieczenie samochodu a zwrot
W przypadku zwrotu samochodu, kwestia ubezpieczenia OC jest istotna, ponieważ polisa jest przypisana do pojazdu, a nie do właściciela. Jeśli korzystałeś z ubezpieczenia poprzedniego właściciela, nie musisz nic zmieniać. Jeśli natomiast wykupiłeś nowe OC, możesz domagać się zwrotu kosztów od sprzedawcy.
Jak uniknąć problemów przy zakupie używanego samochodu?
Aby uniknąć problemów z ukrytymi wadami, warto przed zakupem dokładnie sprawdzić samochód zarówno zewnętrznie, jak i wewnętrznie. Dobrym pomysłem jest zabranie samochodu na przegląd techniczny do zaufanego warsztatu lub stacji diagnostycznej. Dzięki temu poznasz rzeczywisty stan techniczny pojazdu.
Unikaj pochopnych decyzji i nie daj się skusić presji sprzedawcy. Ważne jest, aby na umowie kupna-sprzedaży widniała rzeczywista cena zakupu, co ułatwi ewentualne dochodzenie roszczeń. Pamiętaj, że zakup samochodu to poważna decyzja, która powinna być dokładnie przemyślana.
Co warto zapamietać?:
- Zwrot używanego samochodu możliwy jest głównie w przypadku ukrytych wad, które istniały w momencie zakupu i nie były ujawnione przez sprzedawcę.
- Rękojmia na samochód używany trwa 2 lata, a zgłoszenie wady powinno nastąpić w ciągu miesiąca od jej wykrycia.
- W przypadku zakupu od dealera, konsument ma większe prawa, w tym możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni przy zakupie na odległość.
- Zgłoszenie wady powinno być dokonane pisemnie, a sprzedawca ma 14 dni na odpowiedź; brak reakcji oznacza akceptację roszczeń kupującego.
- Aby uniknąć problemów, warto przeprowadzić dokładny przegląd techniczny pojazdu przed zakupem oraz nie podejmować decyzji pod presją sprzedawcy.
